链家地产董事长左晖谈房地产中介服务产业前景
房地产中介服务行业是房地产产业链的重要组成部分，是房地产商品房生产、流通和消费不可或缺的媒介和桥梁。其涉及房地产开发价值链的前、中、后期，广泛开展房地产顾问咨询、土地评估、营销策划、代理销售、经纪、房地产按揭等业务。目前在国内已经上市的相关产业链公司包括： 世联地产(SZ002285) （主要业务为：顾问策划、销售代理、经济业务）、易居中国(EJ) （主要业务：包括营销代理、房地产营销和咨询、房地产互联网、经纪业务）、思源(SYSW)（主要业务：房产营销代理和地产咨询）。这个行业的一个特点是报表行业同步化。过去几年的行业表现几乎与地产行业周期同步，地产行业最微小的变化都可以在中介服务产业的报表中体现。不少会员关注房地产行业，看好地产业不妨也关注一下其衍生服务业，看看这个细分领域有哪些新的投资机会？当然不少用户不仅仅是“股东”，或许还有一个身份是“房东”，不妨借这个访谈了解一下中介行业有哪些备受诟病的＂行业潜规则＂？
为了让大家可以从不同的角度观察地产行业，此次有幸邀请到 链家地产董事长 左晖 与大家谈谈他眼中的地产行业现状及中介服务产业未来的前景
链家地产简介：
链家地产是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融三个部分。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务方面的领跑者。
链家地产目前在全国8个城市（北京、上海、天津、大连、青岛、成都、南京、杭州）拥有超过1000间的直营连锁门店，2012年在北京的目标市场拥有47%的市场份额；公司被视为＂传统经营模式的挑战者＂：2011年首家推出＂100%真房源，假一赔百＂的服务承诺，挑战行业内久已存在的、依靠虚假房源广告招徕客户的＂潜规则＂。不晓得13年左总带领的链家地产会向哪些新的潜规则发起挑战？
我和房产商、中介商打交道算比较多的，说实话对房产中介其实印象不怎么样，总觉得说话没谱素质不高，链家目前看起来是NO1，但是服务能力上不去的话就会规模越大风险就越大，不知道左总是不是认同我的观点？我的问题是：链家有什么办法（或者说有没有办法）解决“服务”这个问题吗？这个行业“潜规则”太多了，怎么才能尽快解决？ 请问世联地产未来的市场空间有多大?谢谢
请问房屋中介行业的最大风险是什么？链家的核心竞争力是什么？最大的竞争对手是谁？
左总能说说对北京房地产市场的看法吗？最近成交及租金变动情况如何 请左总介绍一下链家的核心竞争力是什么？跨区发展的话如何击败各区域的地头蛇
再生天地 发表于 2013-1-28 15:24 static/image/common/back.gif
我和房产商、中介商打交道算比较多的，说实话对房产中介其实印象不怎么样，总觉得说话没谱素质不高，链家目 ...
这个行业的确还有很大的发展空间。我们未来的想法主要是1、通过对“物”的标准建设，使得信息能够透明；2、让经纪人变得可以被识别和衡量（能力上及操守上）；3、再造线上和线下的流程，使得消费者关键场景的服务感受得到提升
川衡 发表于 2013-1-28 15:24 static/image/common/back.gif
请问世联地产未来的市场空间有多大?谢谢
对世联具体情况不是很了解，和链家相同的是都是处在大的不动产服务领域，不动产服务领域我们会从产品【客户】的不同分类，服务项目的不同分类，及不同的地域三个维度组成了一个很大的立方体，在这里面有不同的企业会从不同的维度展开竞争。相对而言链家更侧重于个人客户，世联更侧重于机构客户。
600198198 发表于 2013-1-28 15:24 static/image/common/back.gif
请问房屋中介行业的最大风险是什么？链家的核心竞争力是什么？最大的竞争对手是谁？
存量房服务的特点一是面对市场本身的周期性波动，二是作为一个服务产品交付周期非常长，三是服务交付中产业链没有形成，法律环境既不健全也不友好。风险也是由此而来。
如何看待 搜房(SFUN) 与链家的关系未来是否会对线下门店有较大的冲击 请问北京的限购政策是否会持续？
cctv0316 发表于 2013-1-28 15:29 static/image/common/back.gif
如何看待 搜房(SFUN) 与链家的关系未来是否会对线下门店有较大的冲击
1、是合作关系；2、搜房目前的市值已经超过5家上市的线下地产服务商市值之和；3、如果有人说链家是个互联网企业我们也不意外。 总结：未来什么可能性都有。
周高萍 发表于 2013-1-28 15:29 static/image/common/back.gif
请教左总，链家所处的中介服务行业，除了比较熟悉的经纪业务、融资服务外，未来这个行业还有哪些可创新的亮 ...
不动产服务业有很多维度可以看，比如从产品的维度，客户的维度，服务项目的维度，地域的维度，线上线下的维度。细分到一个租赁物业，也有长短租的维度，高中低端的维度，线上线下的维度，个人物业和整栋物业的维度，服务内容的维度来看，总之有太多空间了。我们很看好整个不动产服务业未来20年的发展。
请问下左总，链家两次入股高策，是仅为了财务上的回报还是有考虑其他战略合作的可能？高策应该是做一手房代理全产业链的服务机构，那么链家入股高策是未来也想拓展自己的业务逐渐延伸到一手房领域吗？另外请问下左总如何评价高策这家公司？
左董好。您怎么看近来京城的房价走高？谢谢。
链家现在在全国市场的占有率是多少？排名大概是多少？
再生天地 发表于 2013-1-28 15:24 static/image/common/back.gif
我和房产商、中介商打交道算比较多的，说实话对房产中介其实印象不怎么样，总觉得说话没谱素质不高，链家目 ...
这个行业的确还有很大的发展空间。我们未来的想法主要是1、通过对“物”的标准建设，使得信息能够透明；2、让经纪人变得可以被识别和衡量（能力上及操守上）；3、再造线上和线下的流程，使得消费者关键场景的服务感受得到提升
高崎 发表于 2013-1-28 15:25 static/image/common/back.gif
左总能说说对北京房地产市场的看法吗？最近成交及租金变动情况如何
需要什么数据?我们了解三方面数据：量，价，供需变化。在【链家在线】上都可以查到。
韩剧Fans 发表于 2013-1-28 15:26 static/image/common/back.gif
请左总介绍一下链家的核心竞争力是什么？跨区发展的话如何击败各区域的地头蛇
这问题很难说，我自己觉得我们可能强的地方，或者说我们希望强的地方1、控制住每一张单子的服务品质基本达标（包括IT的手段，也包括其他）；2、对10000个房10000个客10000名经纪人如何效率更高；3、经纪人的专业性养成及呈现能力。
cctv0316 发表于 2013-1-28 15:29 static/image/common/back.gif
如何看待 搜房(SFUN) 与链家的关系未来是否会对线下门店有较大的冲击
1、是合作关系；2、搜房目前的市值已经超过5家上市的线下地产服务商市值之和；3、如果有人说链家是个互联网企业我们也不意外。 总结：未来什么可能性都有。
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