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大批网站用户账户泄露,想要注销帐号很难

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无影无棕学术交流家园大盘不是我家开的市场翘望股市捉妖记金融群英会

发表于 2011-12-26 13:16 | 显示全部楼层

大批网站用户账户泄露,想要注销帐号很难

来自:MACD论坛(bbs.macd.cn) 作者:淡淡体味 浏览:2902 回复:1

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受到CSDN用户账号信息被盗的影响,网友们纷纷开始“拾掇”自己在各个网站上的账号。但不少网友发现,一些弃用的网络账号如果想彻底注销还真是件难事,因为无论是门户网站、电子邮箱、游戏网站还是社交网络,都没有“注销账号”这项服务。

没人管 网友改名“已注销”

今年24岁的小杨曾经是一个典型的“游戏控”,在几十家游戏网站上都注册有账号。最近一年因为工作原因,他渐渐远离了游戏世界,但这些账号却一直“活”着。

前几天,小杨在网上看到CSDN用户资料大面积泄露的消息,想起了这些已经弃用的游戏账号。由于很多账户都是实名注册,他很担心自己的身份信息会泄露。可准备把这些游戏账号都注销时,让小杨没有想到的是这些网站都不提供“注销”服务。不但页面上找不到相关的注销设置,打电话到客服同样无济于事。小杨戏称,这些账号成了“死不了”。

不但游戏类网站不提供注销账号的服务,门户网站、社交网站甚至如QQ等各类即时通讯软件,也都不提供账号注销服务。以目前最为火爆的微博为例,新浪、搜狐、腾讯、网易等几十家网站均没有提供账号注销服务,记者翻看各家网站注册账号时公示的《网络服务协议》,其中虽有“服务终止”的相关规定,但都是网站规定自己在何种条件下可以终止提供服务,对于用户主动提出注销账号的情况及处理办法,均没有提及。记者先后拨打了多家网站的客服电话,客服人员均表示“爱莫能助”,称没有权限帮助客户注销账号。

网站不提供注销服务,网民们只好使出各种“招数”,其中最为“流行”的就是把账号昵称改为“已注销”、“此用户不存在”、“已被封杀”等各种不会让其他人“点击”的名字。但即便如此,网友们担心的信息泄露问题并没有解决。

账号不能注销是为防盗号?

“我们之所以不提供账号注销服务,是为了防止用户利益被盗号者侵害。”腾讯的一位负责人表示,腾讯QQ、微博等账号不能注销,确实可能让一部分网民感到“别扭”,但现在盗号现象普遍存在,试图注销账号的人并不一定是该账号的真正主人,因而不让用户主动注销账号是出于安全的考虑。他认为,用户虽然不能彻底注销账号,但账号中的内容用户却可以随意删除。

一位不愿具名的业内人士指出网站也打着自己的“小算盘”。“不让用户注销账号,更主要原因还是怕影响收入。”他说,注册用户数、月活跃用户数、年活跃用户数,这三个数据在各家网站吸引投资和广告中都具有重要影响,用户数越多就意味着网站的身价更高,广告效果越好,因而在对于不少网站而言,“自己的用户数只能增不能减,是实现盈利的关键”。

账号注销应由用户说了算

“有原因不代表就一定合理。”社科院信息化研究所、互联网专家姜奇平表示,虽然用户在开通相应服务前,都会同意网站给出的《网络服务协议》,但这并不代表该服务协议的每一条内容都合理、合法。

姜奇平认为,网站应该给用户留有申请注销账号的渠道,如果能确认提出注销要求的是用户本人,就应满足用户的要求,“这和正常的服务合同一样,双方都应有解约的权利,而不是只由一方说了算。”
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发表于 2011-12-28 16:28 | 显示全部楼层
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